ご利用案内
返品・交換について
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返品特約に関する
重要事項ご注文いただいた商品は、到着後すぐに開封し、内容に相違や不良がないかご確認ください。
返品・交換をご希望の場合は、必ず事前にご連絡をお願いいたします。
事前のご連絡がない場合、理由の如何を問わず、商品をお受け取りできませんのでご注意ください。
商品の品質には万全を期しておりますが、万一、商品に破損・汚損があった場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、返品または同一商品の交換を承ります。
下記【返品・交換をお受けできない場合】をご確認のうえ、商品到着日より7日以内に、必ずメールにてご連絡ください。
確認後、送料弊社負担にて、速やかに新品をお送りいたします。返品・交換をお受けできない場合
- お客様のご都合による返品・交換
- 開封・開梱済みで再販ができない商品
- 一度ご使用になられた商品
- 国内外のお取り寄せ商品
- 商品到着後8日以上経過した場合
- 事前のご連絡がない場合
※ご注文内容によっては、上記に該当しない場合でも、返品・交換をお受けできない場合があります。
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ご返品の流れ
1. ご返品の連絡 返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内に、Web・FAX・お電話のいずれかにて、必ず事前にご連絡ください。
商品が作動しない、ご注文内容と異なる商品が届いた、破損しているなど、返品・交換の理由や商品の状態をできるだけ詳しくお知らせください。
内容を確認のうえ、担当者より折り返しご連絡いたします。【返品・交換のご連絡先】
・Web：お問い合わせフォーム
・電話番号：0466-50-2422（代表）（平日 9:00～16:00）
・FAX：0466-50-24302. 弊社より確認のご連絡 Web・FAX・お電話にてお申し込み内容を確認後、弊社より返品・交換受付のご連絡をいたします。
3. 商品のご返送 商品を梱包のうえ、ご返送ください。
返送先につきましては、弊社より返品・交換受付のご連絡時にご案内いたします。4. 送料に関して 送料につきましては、商品違い・不良など当社の不備による場合は当社負担といたします。
お客様のご都合による返品・交換の場合は、送料はお客様負担となります。
