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ご利用案内 - 返品・交換について
| 返品特約に関する重要事項 | ご注文頂きました商品は、到着後直ぐに開封して、内容に相違・不良箇所等がないか、ご確認下さい。
返品、交換をご希望の際には必ず事前にご連絡をお願い致します。ご連絡のないお荷物の場合には、いかなる理由につきましても弊社でお受け取りをすることが出来ませんのでご注意ください。 ◎商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品に破損・汚損等がある場合、 または、ご注文商品と異なる場合は、返品・同一商品の交換をお受け致します。下記 の【ご返品・ご交換をお受けできない場合】をご確認の上、ご到着日より７日以内に必 ずメールにてご連絡下さい。送料を弊社負担で早急に新品をお送り致します。 ===ご返品･ご交換をお受けできない場合=== 1.お客様のご都合で返品、交換をご希望される場合 2.開封・開梱され、再販が出来ない場合 3.一度ご使用された商品 4.国内外お取り寄せ商品 5.商品到着後8日以上経過している場合 6.事前の連絡がない場合 ※ご注文内容によっては、上記の事象に関わらず、交換・返品をお受け出来ない場合がございます。
※衣類カテゴリ商品については返品・交換条件を別途設けております。
詳しくはこちらをご覧ください。 » 衣類カテゴリ商品の返品・交換条件について |
|---|---|
| ご返品の流れ | 1.ご返品の連絡
返品・交換をご希望の際には、インターネット、FAXまたはお電話にて、必ず事前にご連絡ください。(商品到着後、7日以内にご連絡下さい) 商品が作動しない、発注した商品と違う物が届いた、破損している等、返品・交換理由や商品の状態を詳しくお知らせ下さい。担当者が確認し、折り返しご連絡させていただきます。 ★返品連絡先 インターネット：お問い合わせフォーム 電話番号：0466-50-2422（代）（平日：9：00〜16：00） FAX：0466-50-2430 2.弊社より返品・交換確認 インターネット、FAX、お電話にて、返品、交換受け付けのご連絡をいたします。 3.商品を梱包し、ご返送ください。 返送先については、弊社より返品・交換確認の際にご連絡いたします。
※衣類カテゴリ商品のご返送についてはこちらをご覧ください。 » 衣類カテゴリ商品の返品・交換条件について
4.送料に関して 送り間違いや商品の不備による送料は当社負担になります。 お客様都合で返品・交換をご希望の場合はお客様負担になります。 |
